原标题：安徽12348热线服务“不打烊” 全力做好疫情防控期间法律咨询服务
中安在线、中安新闻客户端讯 “您好，这里是安徽12348法律服务热线，请问有什么可以帮您？”“疫情期间，你们依旧坚守岗位，真的是给我们老百姓提供了很大的帮助！你们也要注意防护！”疫情防控期间，足不出户拨打12348公共法律服务热线获得专业法律服务，成为群众解决法律问题的便捷方式，值班律师敬业、奉献的精神也得到了群众的赞扬与认可。
据悉，为满足新冠肺炎疫情防控期间人民群众对公共法律服务的需求，安徽省12348热线平台把疫情防控作为头等大事抓实抓细抓好，坚持法律咨询服务“不打烊”，积极调动人力物力财力，克服出行不便等困难，在做好办公场所清洁消毒和值班律师个人防护的前提下，安排律师7x24小时不间断值守，全力保障12348热线正常运行。每一位值班律师都用自己的专业知识为疫情防控贡献力量，为广大人民群众提供专业温暖的法律服务。
截至目前，疫情防控期间热线话务量已经达到2.8万通，其中涉及疫情的咨询量达到了1100余通。数据显示，咨询中除婚姻家庭、借贷纠纷等一般性法律问题外，还涉及与疫情防控紧密相关的就医、薪酬、就业、因疫情限制出行等问题。值班律师根据相关法律法规的规定，结合疫情的实际情况和相关防控政策，耐心、细致地为广大群众进行解答，并提出合法合理的建议，引导群众理性依法化解矛盾纠纷。
安徽省12348热线平台将持续跟进疫情发展，立足复工复产实际，积极为人民群众提供优质法律服务，为打赢这场疫情防控的人民战争提供坚强法律保证。（张文博 彭继友 记者 汪乔）
来源：中安在线
（责任编辑 黄友情）
