时值315国际消费者权益日到来之际,为持续推动银行业消费者权益保护工作,引导银行保险机构提升服务质量和服务效率,更好地维护金融消费者的合法权益,中国银保监会定于“3·15国际消费者权益日”期间开展“3·15” 银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。

  随着移动便捷支付的流行,越来越多的人选择把钱存在银行卡里,并绑定各类第三方平台进行日常的消费支付。但除了生活的便捷,移动支付手段的频繁使用还增加了银行卡被盗刷的风险,防范银行卡盗刷,需要养成以下八大好习惯:

  (一)在柜员机取款时,先观察银行柜员机的插卡处、出钞口及柜员机顶部是否有可疑装置。

  (二)在公共场所刷卡消费和输入密码时,用手或者遮挡物遮盖保护密码,避免旁人通过各种方式偷窥或者记忆密码。

  (三)完成交易后各种金融单据妥善保管或者彻底销毁,防止犯罪分子通过此类单据掌握用户的信息。

  (四)养成修改密码的好习惯,网上银行密码应该不少于12位数字,最好采用数字和字母组合的方式。

  (五)养成不在聊天软件、手机短信中传递银行卡和密码的良好习惯,因为电脑软件的漏洞和木马病毒,很容易盗取用户密码,并且已经蔓延到手机短信领域。

  (六)养成把所有现金分散在多张银行卡的方式,避免出现被犯罪分子“一锅端”的情况。

  (七)养成将个人和家庭信息证件及复印件妥善保管的习惯,包括:身份证、 护照、户口簿、工作证、驾驶证、结婚证……不得轻易借给他人使用。

  (八)订制银行短信提醒业务,用户能在最短时间里发现卡内资金的异常变动,并及时通过银行客服电话减少损失。

  315期间,安徽省银行业协会将结合 “以消费者为中心优化服务”的主题,坚持“以人民为中心”的发展思想,持续推动银行业消费者权益保护工作, 积极营造安全放心的消费环境,切实树立以消费者为中心经营理念。普及金融消费知识,共建和谐金融环境。维护金融消费者自身的合法权益是每位金融从业人员的应尽职责,也是安徽省银行业协会始终秉承的责任担当。各银行机构都将认真履行市场主体责任,积极响应公众需求,提升金融服务品质,让金融服务走进千家万户,不断扩大金融知识宣传的普及面和覆盖面,树立良好的品牌形象。

  (交通银行安徽省分行供稿)

  (责任编辑 杨军)