6月8日，一网友在@黑猫投诉 反映称 本人于2020.05.22在天猫dcw旗舰店购买运动衣，订单号：602240397047787104。因为尺寸不合适，退货，2020.05.23寄出，退货单号YT4542426653288，2020.05.25卖家收货退款，但是众安保险拒赔运费，一直申诉到今天，也没有赔付。
6月9日，@众安保险客服 回复 尊敬的客户，您好，我们已将您的情况反馈至相关部门，烦请您耐心等待，谢谢！投诉地址：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349967223/。
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