5月17日，一网友在@黑猫投诉 反映称 本人在玖富万卡申请借款，申请借款额度10300元，申请通过后，合同显示金额本金16260元，放款后到账16260元，没有过几秒钟，被划扣5960元保费。贷款合同分24期，第一期还款金额742元，后面23期每期还款736.88元，总共要还款：17690元，请问这是什么操作，本人已经还款了8期，合计金额为5163.28元，加上扣除的保费5960元，本人已经还清贷款和利息，现要求平台提供结清证明，如果继续还款也可以，请退还保费5960元。
5月17日，@玖富万卡 回复 您好，感谢您的反馈，玖富万卡仅是导流App，对接金融机构或网贷中介平台。 玖富万卡综合息费未超过年化36%，符合相关规定。 针对您反馈的问题，我司会安排相关人员第一时间联系您，请您保持手机畅通，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线进行咨询。 投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349691478/。
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