3月17日，一网友在@黑猫投诉 反映称 本人在疫情期间申请过延期一个月，本月还清后金条白条1均无法使用。这么多年的老用户，在你们同意的情况下延期，还款后，进行风控？投诉解除风控，恢复额度。
3月17日，@京东金融客服 回复 尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，您先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理，感谢您对京东金融的大力支持。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349133453/。
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