3月13日，一网友在@黑猫投诉 反映称 贷款已提前还清，为了办理房贷需要提交结清证明，迟迟找不到办理方案，客服也打不通，一个南京银行，一个工商银行卡，求分期乐解决方案，速度速度。
3月15日，@分期乐服务 回复亲，您好！结清证明一般是7个工作日左右开具哦，请您耐心等待。如有疑问，请联系分期乐客服95730咨询。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349064392/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
