“干净、明亮，打开水龙头还有热水，真的很舒服。”近日，来自山东济宁的游客王欣来亳州旅游，在南京巷钱庄景区内的旅游厕所如厕后为亳州的旅游厕所竖起了大拇指。

　　外出旅游，每一个旅游厕所的优劣，影响着游客的旅游幸福感。截至上月，我市共有旅游厕所352座。为了给广大游客创造干净、卫生、舒适的旅游厕所环境，在管理方面，我市实施四级旅游厕所所长制，为全市旅游厕所配备厕所所长，着力美化厕所环境，完善厕所设施。

　　近日，记者来到位于南京巷钱庄景区内的一座旅游厕所。打开水龙头，既有冷水也有热水。环顾四周，厕所内摆放了绿色植物，洗手台台面干净明亮，看不到水渍，整个厕所整洁又舒适。

　　旅游厕所让游客赞不绝口，离不开厕所所长们付出的努力和思想的转变。

　　“为了让厕所没有异味，我们不仅增加保洁频次，还配备了臭氧消毒机。臭氧消毒机不光可以消毒，还可以让厕所内的空气更清新。”南京巷钱庄景区旅游厕所所长吴洁说，旅游厕所是游客出行离不了的，每一处细节都与游客的旅游体验紧密相关。

　　“通过小到不能再小的细节，不断地提高服务质量。”吴洁说，他们所能做的，就是在每一处细节上下功夫，提高游客的舒适度。

　　吴洁笑着说，一开始被任命为旅游厕所所长时，心里很不舒服，感觉挺难为情的。但是通过大家的努力，厕所面貌有了很大改观，得到游客的认可，自己慢慢接受了新身份。

　　身为厕所所长，吴洁说，平时自己的工作主要是对景区内旅游厕所运行情况进行监督和管理，督促管理员、卫生员做好卫生工作。例如，及时清理垃圾和洗手台的水渍，打开空调，将热水器调到一定的温度等。

　　与吴洁一样，蒙城县逍遥公园厕所所长胡志武每天的工作也同样平凡又繁琐。“每天要检查厕所的保洁情况，尤其是在节假日和人流量较多的时候，督促保洁员增加保洁次数，确保广大游客如厕舒心。”胡志武说。

　　“旅游厕所虽小，却是旅游公共服务水平高低的直接体现，更是反映旅游业文明进步程度的重要标志。”市文化旅游体育局旅游厕所革命办公室主任余艳说，亳州按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求，全面落实厕所所长制，推行市、县区旅游部门、乡镇、旅游经营单位主要负责人四级旅游厕所所长负责制度，统一悬挂“一厕一表”公示牌，规范旅游厕所管理标准和操作流程。

　　2019年，亳州计划建设不少于40座旅游厕所，这些旅游厕所将主要分布于旅游景区、汽车站、火车站、高速服务区、高铁站等。

　　“一个好厕所，三分靠建设，七分靠管理。目前，我市正在构建布局合理、数量充足、设施完善、环境优良、管理规范的旅游厕所人性化服务体系。”余艳说，我市将进一步探索创新旅游厕所管理方法，进一步提升亳州旅游公共服务水平，使一个个旅游厕所成为体现城市管理服务水平的窗口。（记者 陈璐）

　　来源：亳州晚报

　　（责任编辑 黄友情）