原标题：铁路自助售取票机可办退票 打印过报销凭证以及购票时以现金支付的需到人工窗口办理
蚌埠新闻网讯（记者 何沛）买错车票或者临时变更出行计划怎么办？淮河晨刊记者从铁路部门了解到，除前往车站大厅、代售点及12306官网和客户端退票，目前火车站的自助售取票机上也能退票了。
“我前两天买了去合肥的车票，现在临时改变计划，不打算去合肥了，刚才就在自助售取票机上按照提示手动点击退票的，操作非常简单，很快就可以完成退票程序，比起之前排队在人工窗口办理退票手续快捷的多了。而所购车票的票款就返回了原购票账户。”旅客刘先生说。
据铁路部门介绍，随着长三角铁路对辖区内各大车站自助售取票机升级改造完成，从11月15日起，升级后的自助售取票机增加了电子客票退票新功能。除了窗口办理、手机操作退票外，升级后的自助售取票机在符合一定条件时也能办理退票业务了，旅客只要动动手指就可以快捷完成。此次自助售取票机系统升级后，旅客可根据自己的需要，选择只打印凭条或只打印报销凭证，甚至可以选择直接发送购票通知短信，不索要任何纸质凭证。这样不但能节支降耗，而且可以避免单据丢失导致个人信息泄露。
自助售取票机上退票流程分三步即可完成：第一步，选择“退票”按钮进入退票页面，第二步，选择要退票的车次；第三步，点击“退票”按钮。
需要提醒的是，通过自助售取票机退票要满足以下条件：一是未打印报销凭证。若已经打印了报销凭证，需要到人工窗口办理退票手续；二是购票时为电子支付。若购票时为现金支付，需要到人工窗口办理退票手续。 （完）
来源：蚌埠新闻网
（责任编辑 周西珊）
