中安在线、中安新闻客户端讯 周六一大早，打开呆萝卜app的合肥市民们收到了呆萝卜发布的最新公告，公告称，“呆萝卜”账户余额即日起可重新使用，但是只能“按比例使用”，消费者账户余额使用比例为该笔消费金额的5%，也就是说，呆萝卜消费者每消费100块钱，只能使用5块钱的余额，剩下的部分还需另外支付。公告还说，公司将视经营状况对使用比例适时予以调整。
公告一出，不少合肥市民愤怒了。“我账户里有两千块钱余额，那我不是得买4万块钱的菜才能把余额用完，这是绑架用户！”望湖城一位居民气愤不已：“呆萝卜主要经营蔬菜水果，这些东西一天也就消费几十块，4万块钱，我得花一两年吧。”
对此，呆萝卜方解释，如果余额全部使用，可能造成呆萝卜刚刚建立起来的现金流再次断裂，重回濒死状态。
部分市民表示可以理解。“我卡里余额不多，也就几十块，所以我比较无所谓”。家住澜溪镇小区的孟先生告诉记者。
相比较之下，孟先生更关心余额去哪儿使用。“12月9日，我看公告是说百店重启，其实只开了40家店。我单位、小区附近的门店都没开，距离我最近的取货点有五六公里，所以我就是想用余额，也很不方便。”
已经重新用上呆萝卜的用户，也有自己的烦恼。凯旋门小区的一位居民告诉记者，自己所在的呆萝卜团购群，最近常有人反应，拿到的菜是坏的。“这样就让人不是很想用它了，但是为了使用余额又不得不用，挺烦心的。”
按比例使用账户余额，合理吗？记者咨询了上海段和段（合肥）律师事务所律师贾雪峰，他表示，消费者权益保护法等相关法律法规规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”、“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”呆萝卜发布的公告涉嫌设置不公平、不合理的交易条件，有可能被认定为无效。（记者 杨琦）
（责任编辑 吴静）
