12月17日，一网友在@黑猫投诉 反映称 打电话给客服一个礼拜了，提前结清一直失败，说资金方未同意结清，代扣不了， 账单暂不支持提前结清功能，建议您按系统显示的还款日期还款，建议正常使用，按期还款，一天推一天的。客服还说我借款手机号码没有实名，什么理由都扯出来。（图片里有我打电话的记录，也有代扣失败的记录，说我没实名的记录也有）现在只想提前结清贷款。
12月17日， @来分期客户服务中心 回复 尊敬的用户，您好！如电话沟通，您的问题已得到解决，现对此案件申请结案，如您有其他问题，可联系我司客服电话：400-0399999服务时间每日9：00-21：00，期待您的咨询！ 投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348276718/。
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