新闻回顾:10月24日,记者在南方小区邢先生家走访,了解他所反映的楼上居民家管道破损,渗漏到他家厨房一事。邢先生今年80多岁,老伴也差不多这个岁数,子女在外地,遇到这样的事不知如何是好。邻居也证明,楼上4层居民回来居住,邢先生家厨房就漏水,楼上没人住,邢先生家厨房就平安无事,而这也说明并非如4层住户所言是6、7层居民家渗漏所为。在记者提醒下,邢先生表示会通过社区调解来尝试是否可以解决这一烦心事。 (详见大江晚报10月28日A06版)

  最新进展:10月28日一早,邢先生来电告诉记者,“谢谢大江晚报,谢谢你,社区真不错,当天接到我反映后就去找楼上住户了,楼上住户也答应过些天装修时来修复管道”。

  邢先生有些激动地表示:“我本来以为社区对这些老百姓的鸡毛蒜皮的小事不会管,没想到我当天去了社区一反映,社区黄书记就表示只要我说的没有误会,就一定会设法协调,现在我相信了,社区的确能帮我们解决问题”。

  10月28日,记者在接到邢先生电话后又去了其所属青山街社区,社区党委书记黄芳告诉记者,“社区党委非常欢迎居民有争议有纠纷来社区寻求调解,我们也会尽可能依法说理讲情来调解,争取矛盾就地化解,实践证明,绝大多数居民都是通情达理的,在事实面前都会接受调解”。

  她说,当日邢先生来反映情况后,社区党委很重视,如果不解决这个问题,不但影响老人的正常生活,也不利于邻里之间和睦关系,甚至矛盾会激化。通过现场核查与邻里走访后,邀请双方当事人进行了调解,在事实面前,邢先生家楼上的居民也挺爽快,答应11月在装修时对问题管道进行维修,“作为基层单位,践行不忘初心牢记使命主题教育,就是需要我们对居民关注的大事小情及时应对,况且群众利益无小事”。

  记者随即与邢先生家楼上住户也取得联系,他表示,社区调解时说的很在理,远亲不如近邻,他很快会对位于邢先生家楼上的房屋进行装修,并对管道予以修复,解决两家间的“疙瘩”。记者 吴敏 实习生 张付钰

  来源:大江晚报

  (责任编辑 杨明媚)