7月5日，一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称 2017双11买的格力1.5变频挂机，到家安装后使用一直有股酸臭味，一开始轻微，现在越来越严重，无法使用，联系售后上门检修4次，一直找不到问题，无法解决，开出鉴定单让联系京东换一台，京东仅换了内机，外机不换，服务非常差，更换安装后味道依旧，售后安装人员也在现场闻到味道，让我再观察两天，现在就这样一直拖，不给解决问题，每天被这空调弄的焦头烂额，我要求全款退货，或者全套换新，换其它型号变频1.5也行。7月5日 @格力客服中心 回复 您好，已收到您的反馈并为安排您核实处理，有任何疑问可直接回复，或微博私信格力客服中心微博号，谢谢！7月8日，网友反映 到现在居然也没人联系过我。7月9日 格力客服中心回复 已反馈告知尽快联系您处理进度。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/ 17347489780/。后续进展，我们将持续关注。
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