该所现有民警26人。2015年以来,马鞍山市公安局交警支队车辆管理所牢固树立“民生为先、创新为要、规范为基、服务为魂”的理念,坚持民意导向,在创新创优、便民服务上下功夫。

  今年以来,该所共受理组织驾驶人考试16639人次,制证38621本,新车注册14880辆,在警力零增长的情况下,与2014年同比分别上升了8.53%、4.31%、0.86%。

  在规范业务流程方面,该所实行考试组织“随机排列”、考试过程“全程监督”、考试结果“电子评判”、考生心理“适时介入”、考试质量“考核排名”等工作举措,有效杜绝了说情风、人情风,确保了考试的公平、公正、公开。在严格源头管理方面,实行“三十选一”和“个性化”两种选号方式“双轮驱动”,有效堵塞了号牌选取“人为介入”的通道;实行车辆查验“网上比对”,建立统一查验标准、统一查验项目、统一查验流程“三统一”的工作机制。

  在提升工作效能方面,采取了延长考试时间、挖掘考试资源、开辟考试场地、实行区域分流、严格考核监管等措施,有效提高了考试吞吐量,全面缓解了考试学员积压矛盾。在延伸服务触角方面,推行特需服务、简化办事程序、拓展服务渠道、规范窗口服务、注重特殊群体等创新举措,实现了“就近办”、“预约办”和“延时办”,让群众“少跑路”、“跑短路”。在规范队伍管理方面,坚持开展教育培训,形成了每日一晨会、每周一考试、每月一考评、每季度一竞赛的“4个1”业务培训教育体系,促动全所民警和工作人员学业务、钻业务、精业务;建立民警执法档案,对每位考试、查验民警执法质量进行统计排名,并记录在案。

  今年以来,车管所受理的各类信访中没有一起有效投诉,队伍继续保持“零违纪”。该所先后荣立集体二等功2次,2011年被省公安厅交警总队评为“全省交警系统规范执法示范岗”,2012年被省创建文明行业活动指导委员会评为“第三届安徽省文明窗口”荣誉称号,被公安部评为“全国优秀车辆管理所”5次等;在2015年“4+1”岗位争先活动中被市局评选命名为“执法零过错、群众零投诉、队伍零违纪”先进基层所队。