新政频出，政务新媒体如何厘清重心应用，抓住重点，更好的应对“新时代”的挑战。2月22日，由安徽新媒体集团、中共肥东县委、肥东县人民政府和新浪安徽主办，中共肥东县委宣传部承办的“融•变——首届安徽政务V影响力峰会” 在安徽水利和顺大酒店举行，此次峰会邀请到中国传媒大学政务新媒体实验室主任侯锷，他就《政务新媒体新元年之新定位》做专家发言。
政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。从新元年到新定位，侯锷解析了政务发展最新的动态观察报告。
新元年：理性回归 界定重点
如何界定新元年？侯锷首先对“新元年”进行了解读，他提到，新元年，我们需要理性回归，界定重点；社会治理，凝聚人心；整风肃纪，全面准备；规范管理，健康有序。从2009年我国第一个政务微博“桃源县”开通，标志着微博的诞生；到2011年微博元年，全民进驻，微博井喷式发展；2011年政务微博元年，党政主体热情进驻微博；2013年新媒体的元年；再到2019年政务新媒体“新元年”。侯锷认为，“新政频出，政务新媒体应当厘清重心应用，抓住重点”。
新时代的政务新媒体应该打造共治共享的社会治理格局，提高社会治理社会化。
新定位：四大转变 凝聚人心
新时代，政务新媒体如何实现转变，凝聚人心。侯锷认为，“政务新媒体”不（仅仅）是媒体，而是政民互动与服务的线上延伸，是党委政府走“网上群众路线”的最佳捷径和公信力建设的“窗口”。同时政务新媒体的运营必须遵守：以发布为基础、互动为核心、服务为根本。
在政务新媒体新元年时期，政务新媒体需要实现四大转变，从“政务新媒体”向“新媒体政务”实现认知转变；从“媒体功能主导”向“政务功能主导”实现功能转变；从“自我重心（官本位）”向“民意重心（民本位）” 实现重心转变；从“办媒体的宣传思路”向“以人民满意的口碑驱动社会化传播路径”实现路径转变。
他认为，新媒体的发展引发一系列变化，网络媒介新技术新应用的发展，催生大众传播方式发生革命性变化；话语权出现“去中心化”和“再中心化”；依法治网背景下网络参与主体“同一性”的改变，进而引发社会治理模式的深层次改变。在当下新媒体时代，政务舆情应对需要重新面对，以政务公开、在线应答、增进互谅、解决问题、新闻发布、舆论沟通、随时聆听等多种方式即时联动。
此次，“融•变——首届安徽政务V影响力峰会”聚集了国内政务新媒体研究领域知名专家学者、全国优秀政务新媒体代表、安徽省市宣传部门负责人等120余人，会上，他们共同分享了政务新媒体实战运营经验，探讨了政务新媒体的全新定位。
（责任编辑 黄友情）
