中安在线、中安新闻客户端讯 开通“抗疫心理援助服务公益热线”、24小时接听安徽省儿童救助保护热线、心理咨询师线上连线福利院、线下走访防疫人员捐赠物资……
2月20日，记者从省民政厅获悉，针对全省新冠肺炎疫情，全省社工机构和心理咨询室、社会工作师积极行动起来，搭建起“战役”心理安全防线。
开通儿童救助保护热线：抗击疫情，守护祖国花朵
为进一步做好因新冠肺炎疫情造成监护缺失的儿童救助保护工作，省民政厅联合共青团安徽省委员会发布了《关于开通安徽省儿童救助保护热线的公告》，同时依托团省委12355青少年服务台开通24小时省级儿童救助保护热线。
针对疫情影响产生焦虑等情绪的儿童，提供免费专业情绪疏导和心理援助辅导。对于因父母或其他监护人确诊病例、疑似病例或需要隔离观察，父母或其他监护人因防疫抗疫工作需要以及其他因疫情影响不能完全履行抚养和监护责任，造成儿童监护缺失的，热线将提供临时照料咨询、转介服务、个案跟踪、资源链接等服务。保护疫情期间的儿童合法权益，为儿童的成长保驾护航。
全省各市积极协调团委依托12355青少年服务台，开通24小时市级儿童救助保护热线，积极做好照料咨询、个案跟踪、心理慰藉等工作。滁州市自2月14日儿童救助保护热线开通以来，提供心理疏导、隔离观察、防护指导等服务，受助对象反响较好。
全省专业社工主动出击：连线福利院，搭建防疫心理防线
安徽省社工协会在全省范围内发起倡议，倡议全省社会工作服务机构、社会工作者充分发挥其专业作用，在省民政厅指导下，以安徽善之源公益教育发展中心开设的抗疫心理援助服务公益热线QQ群、微信群为阵线，为心理援助对象提供心理抚慰、生命教育、资源链接等心理支持和社会关爱服务。
安徽善之源公益教育发展中心积极协调心理咨询师接听安徽省儿童救助保护热线，并联合省社工协会协调各地30余名心理咨询师、社会工作师迅速到位开展工作。由发展与教育心理学博士魏宏波领衔的专业人员投身心理防疫一线，接听抗疫心理援助服务公益热线，并开展线上防疫心理咨询专业培训，主动连线全省各地儿童福利院了解一线现状。
同时，安徽善之源公益教育发展中心广泛动员全体党员、志愿者在疫情防控的严峻斗争中砥砺初心使命、勇于担当作为。据了解，善之源志愿者连续开展“线上+线下”防疫活动达1000余人次，筹集10万余元用于购买防疫物资，支持各地社区开展防疫工作。
蚌埠市福利院社工赵文红、蚌埠市民政局社工孙莉洁第一时间报名参加了“安徽抗疫心理援助服务公益热线”活动，对口帮扶蚌埠地区一市三县儿童福利机构。积极指导三县儿童福利机构开展社工工作，线上传送解压方法，一对一开展心理辅导，利用自己的专长服务社会，防疫不防爱，隔离不隔心。
全省社工组织众志成城：同心同德共克时艰
连日来，随着安徽省疫情防控工作的全面展开，全省各地社会组织迅速响应、积极行动，捐款捐物、提供服务，全力投入疫情防控阻击战，奉献出众志成城、共克时艰的巨大力量。
据悉，合肥、铜陵、马鞍山、蚌埠、淮北、滁州、安庆等多个地区的社工机构结合自身特色以“线上+线下”结合的方式开展防疫工作。线下设卡排查、入户摸排、宣传科普，线上通过打电话、QQ、微信、视频等方式，为被隔离在家的社区居民、抗击疫情一线的工作人员提供心理咨询和情绪疏导服务。
合肥市爱邻社会工作服务社参与编制民生&爱邻新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控社工服务手册（第一版），并在江淮社工微信公众号进行发布，进一步指导社工团队协助街道社区做好疫情防控工作，科学有效调整项目服务开展。通过线上线下相结合的方式支持社区防疫工作，包括门岗执勤、网格住户电话摸排、项目内特殊人群跟进等。
安庆市乐邻社会工作发展中心配合政府部门做好疫情联防联控工作，协助市社工协会建立了“心理支持平台”，开通24小时心理援助热线，为有需要的市民提供免费的心理支持服务。“心理支持平台”平台筛选志愿者41人，其中专家督导组5人，电话接待组13人，QQ/微信接待组23人。自2月16日至2月20日，平台共接待群众心理咨询20余人次。
滁州市阳光社会工作服务中心与龙池社区志愿者一起，对小区内接触过武汉返乡人员的住户进行重点摸排走访和宣传，成立抗击疫情心理危机干预小组，在网上发起募捐，共募集款额10000余元，用于购买医疗物资，支援滁州相关医疗单位。
巢湖市爱巢社会工作服务社在机构内组织成立“防控新冠疫情工作小组”，以党建引领，发挥机构群团凝聚及社会工作者、心理咨询师职能作用，以党员社工为主导，专业社工、心理咨询师及志愿者为服务载体，开展了各项疫情防控工作。
省民政厅相关负责人表示，面对疫情，安徽省各社工机构践行社会责任，发挥社会组织职能，快速、高效、有序的开展防疫志愿工作。在保障志愿者自身安全的同时，充分发挥机构的优势，采用“线上线下交互式”志愿服务模式开展工作，积极投身安徽防疫工作第一线，发挥了重要作用。（左兰兰 记者 徐慧媛）
来源：中安在线
（责任编辑 吴静）
