中安在线、中安新闻客户端讯 2月2日，记者从安徽省市场监管局获悉，今年春节期间，全省市场监管部门12315热线24小时值班，依法快速处理消费者投诉举报，其中，口罩类投诉举报咨询共11390件，占比50.19%。

　　据统计，春节期间（2020年1月24日-1月31日），全省市场监管部门共接收投诉举报咨询23769件，其中投诉7842件（价格投诉3130件，占比39.91%），举报3703件（价格违法行为举报2708件，占比73.13%），咨询12224件，所有投诉举报咨询均及时办理。

　　投诉举报的热点问题主要集中在口罩、退订退费、蔬菜和活禽交易等方面。口罩类投诉举报咨询共11390件，占比50.19%；各类退订退费问题投诉举报咨询3305件，占比13.9%；蔬菜类投诉举报咨询318件，占比1.34%；活禽交易类问题投诉咨询共66件，所有关于活禽交易的投诉均予以核查，现已全部办结。（记者 苏艺）

　　来源：中安在线

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