9月5日，一网友在@黑猫投诉 反映称 作为呆萝卜用户，使用同一支付账户，共计支付过4个不同呆萝卜账户，在下单完成后该app后台直接退款并扣除优惠券，客服称是因为同一支付账户支付了多个呆萝卜账户就自动取消了。请问，现代社会，一家好几口，有几个手机号码难道不正常吗？况且呆萝卜没有在任何地方主动告知过客户，不允许一个支付账户支付多个订单，简单粗暴的直接取消了订单，非常霸王条款。要求呆萝卜按该订单发货。9月6日，@呆萝卜官方微博 回复 您好，非常给您造成了不愉快的购物体验，我们的高级客服将会在明天与您取得联系，帮您解决您的问题，请您保持手机畅通，感谢您对呆萝卜得支持，祝您购物愉快！投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347739949/。
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