7月23日，一网友在@黑猫投诉 安徽站反映 我是拼多多卖家，此订单我司于7月11日发邮政快递，7月13日签收。买家在拆开内部货物使用一半后于7月21日发百世快递退回，因已被使用过所以不具备退货条件。百世快递在派件时未电话联系直接放在小兵驿站代收点，代收点录入签收。现在要求百世快递开具快递内物被使用过破损的证明，多次联系不予开具。7月24日，@百世快递 回复 您好。您的问题我司已安排工作人员核实，后续有问题也可致电我司客服热线95320咨询，百世快递竭诚为您服务！7月24日，网友补充投诉 百世快递一直没有联系我处理，系统规定必须在48小时内提供证明，超时就退款了，还会计入纠纷退款，店铺会受到二级处罚。这已经过去24小时了，如果百世快递拒不提供证明的，将投诉到底。投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347534015。后续进展，我们将持续关注。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
