7月9日，一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称 您好，我是芜湖市易开出行的用户之一，我于2019年6月3日申请了一笔租金退还申请，在没有任何未支付订单及没有违章的情况下，易开出行恶意侵占扣押我的租金直到今天仍旧没有归还，期间我和易开出行的在线客服反应了几次均无果，总是以各种理由推脱，还请高度重视这一地方企业。7月10日 @易开出行 回复 你好，请您告知小易您的联系方式，我们好与您取得联系。注册易开出行的手机号即可。投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347497139/。后续进展，我们将持续关注。
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