10月19日，一网友在@黑猫投诉 反映称 卖家上传假物流信息，实际我也就是买家什么都没有收到，家里小孩不小心点到确认收货，现在联系不到商家，拼多多平台也直接驳回退款，说订单交易异常。
10月20日，@拼多多客户服务 回复 亲亲您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-5339-5288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
10月20日，网友补充投诉 我申请退款，平台直接关闭我退款申请，麻烦赶紧退款处罚商家。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347946467/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
