5月18日上午，肥东县公安局110接到一个特殊电话，女子称自己因家庭矛盾欲跳楼轻生。值班接警员陈伶对女子悉心劝导十余分钟，最终找到轻生女子所处位置，为辖区派出所救援争取宝贵时间。

　　当天上午9时许，女子报警大声痛哭，称自己家庭矛盾日益激化，现在就在楼顶，想跳楼结束痛苦。

　　陈伶得知情况语重心长地说：“大姐，不要冲动，不要做后悔的事，你可以把你的困难告诉我？我们同为女性，没准我可以帮你想出更好的方法……”

　　就这样，陈伶以一个“闺蜜”的身份与她“闲聊”起来，询问她个人情况以及家庭情况，争取拖延时间开导她。

　　在这个过程中陈伶了解到，该女子刚重组家庭不久，丈夫对其太过冷淡，对家庭的责任心不够，让她心灰意冷。通话过程中，陈伶抓住该女子稍有放松的时机问她具体位置，但她只说在哪个小区楼顶，始终不肯说出具体位置。

　　陈伶紧急通知辖区经开派出所民警前往该小区巡查，一边继续耐心与其交谈，一边通过历史报警记录查找筛选信息。

　　约一分钟的时间，陈伶通过来电手机查出该女子家住该小区所属楼层，立即将信息反馈给出警民警。

　　最终民警在该楼层楼顶发现了报警人。

　　由于接警员事先的开导工作，让救援工作比较顺畅。

　　收到派出所传来的好消息后，陈伶终于松了口气，十几分钟的苦口婆心终于换来了他人的平安。（东公新 安徽商报融媒体记者 张剑）

　　（责任编辑 沈洁）