随着外卖行业兴盛，安庆市宜城大街小巷随处可见外卖小哥。而有些小区和学校不允许外卖车进入，顾客无法享受送货上门的服务，只能到指定地方取餐。这到底是为什么呢？

　　外卖车禁入小区，外卖小哥抱怨

　　近日，有外卖小哥向记者反映，安庆市东部新城有几个小区保安不让外卖车进入，导致外卖送上楼很不方便。

　　家住龙山路附近的小李是外卖骑手，他告诉记者，现在外卖车禁入一些新小区，只能把车停在小区外，徒步进去送外卖，有些小区有十几栋二十几栋楼，从小区大门走到最远的一栋，来回有时要花近一个小时，真不方便。

　　10月中旬，外卖小哥胡先生的手机跳出一个新订单，配送地址是天柱山东路凯旋尊邸小区。他心里咯噔一下：接还是不接？这个小区管理较严，乘电梯只能到指定楼层。犹豫之后，小胡还是决定接了。到了小区门口，胡先生听见一个熟悉的声音，“车不准进入，车停在小区外，来登记。”

　　“我太难了！”胡先生说，保安不让外卖车进入，徒步送餐耽误了时间有可能被顾客投诉。

　　10月22日，记者走访了凯旋尊邸小区，小区大门半封闭，门口有保安值守。当记者问及外来人员电动车进入的问题时，一名保安回答说不可以，“如果让外来车进了，要是有人举报，我会被扣工资，上个月就被人举报了，还被扣了一百元。”

　　外卖迟到，顾客不满意

　　无论刮风下雨冬冻夏晒，外卖小哥都穿梭在大街小巷。记者了解到，外卖小哥收入和顾客的评价挂钩，顾客的评价又取决于外卖小哥送餐的服务，外卖小哥为了准时拼命赶路。有些小区不让外卖小哥骑车进入，影响了外卖小哥送餐效率，有些顾客因送餐延误而投诉外卖小哥就不足为奇。

　　10月23日，家住天柱山东路东方天韵小区的余女士为孩子在网上点了一份外卖，晚上6点多下单，到晚上8左右才收到外卖。余女士给了差评。

　　记者了解到，程先生今年上半年搬到东方天韵小区，有一天中午在家点了一份外卖，下单后等了近三个小时外卖才等到。程先生很恼火，投诉了外卖小哥。他说，外卖小哥送餐迟到也不是一回两回了。

　　记者采访一些外卖小哥了解到，东方天韵小区也不让外卖车进入，很多外卖小哥都不愿接类似小区的外卖单。外卖小哥表示，徒步送餐近一点的要十几分钟，远一点半个小时以上都很正常。

　　外卖车禁入校园，学生取餐不便

　　10月23日中午11点左右，在菱湖南路安庆师范大学门口，记者看到一块警示牌，上写“谢绝外卖进入校园。”

　　记者问到外卖车辆是否给进的时候，校门口一名保安回答：一律不给进，这项措施执行有一段时间了，一是出于交通安全的考虑，老校区面积小，外卖电动车穿行其间不安全；二是出于食品安全方面的考虑。

　　中午，记者陆续看到有两三名外卖小哥赶到校门口等待学生取餐。一名外卖小哥告诉记者，“我送外卖时间不长，当时学校就不给外卖车进出，有时趁门卫不注意，我就骑车偷溜进去。”他苦笑着说，自己曾因骑车溜进学校送餐，被保安追着赶出校园。

　　一名姓李的大学生告诉记者，自从外卖车不让进校园，好多外卖小哥都不愿送进来，想改善一下伙食要么去外面饭店吃，要么点外卖去校门口接收，实在不方便。

　　外卖车禁入，出发点是安全

　　记者了解到，近年来，各类配送安全事件时不时见诸媒体，例如外卖小哥骑车撞人、顾客遭骚扰等。

　　家住孝肃路附近的汪萍女士喜欢点外卖，自从看到朋友圈有人遭遇外卖员骚扰，汪女士就有些担忧了。从那以后，她点外卖基本上都是让外卖小哥送到小区门口，自己多跑两步。

　　记者采访中，多名小区保安、门卫表示，不让外卖进小区，其实也是对住户的安全负责任，这个规定还是很有必要的。

　　（记者 徐志远）

　　来源：安庆新闻网

　　（责任编辑  王彤欣）