晨报讯 杨先生家住肥东县,这两天他打算去开通有线电视,到了安徽广电信息网络股份有限公司(简称安广)的营业厅才得知,还需要去物业开一个证明,再向物业公司缴纳240元才行。杨先生最终还是交了钱,不过对此非常不理解,12月29日上午,杨先生致电江淮热线求助,希望弄清楚究竟是怎么回事。

  事件:杨先生住在肥东县宝苑雅居小区至今已经有五年时间了。这期间,家中一直没有开通有线电视。这两天,杨先生打算和老伴看看电视,便让儿子去安广公司开通有线电视。带着杨先生的身份证去了营业厅后,杨先生儿子才知道还需要去物业公司开具证明。随后,杨先生自己带着身份证去了小区的物业公司,要求其开具申请开通有线电视的相关证明,物业公司却要求其交240元开通费用。无奈之下,杨先生只好交费,随后再去营业厅,缴纳了480元/年的有线电视费。杨先生不太明白,为何物业公司会向其收取有线电视的开通费用,这合理吗?

  记者帮忙:江淮晨报记者拨打了安徽广电信息网络股份有限公司服务电话,据工作人员介绍,一般情况下开通有线电视费用需要七八百元,电视费是480元/年,客户只需要携带身份证和房产证即可来营业大厅办理。而杨先生所遇到的情况,安广的工作人员表示,有可能是开发商之前和安广有过协议,物业开具证明会便宜一些。

  昨天下午,记者又联系了杨先生所在的宝苑雅居小区的物业公司,一位工作人员回复记者称,该小区的开发商确实与安广有过协议,这240元交给物业会比直接在营业厅缴纳开通费用更加便宜,“营业厅的开通费用是350元,我们只收240元。”物业人员也表示,如果业主愿意自行去营业厅办理,也是可以的,并没有硬性规定必须在物业办理。晨报记者 张梦怡