9月3日，一网友在@黑猫投诉 反映称 由于使用中问题不断、体验极差，本人于2019年8月3日在其小明出行APP中申请了押金退款，申请时显示15个工作日内完成退款，可至今已经整整一个月还没有处理好。 2019年9月3日电话咨询押金退款进展，回复还是“催促财务处理”六个字，*上也看到有其他人遇到这样的事情。这家公司如果经营出问题，应该尽快公布相关信息，不应该让用户承担风险后果，别让共享经济变成笑话。 要求小明尽快退款并给出合理的解释。
黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@小明出行，但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则，尽快回复事件处理结果。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347728455/ 。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
