8月4日，一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称 苏宁价格问题，手机购买当天降价500元，苏宁设置各种障碍拒绝价保。价保政策形同虚设。8月5日，@苏宁客服中心 回复 亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理。8月5日，网友补充投诉 刚刚翻阅了黑猫投诉上所有关于价保的投诉。发现苏宁一直以限制购买为由拒绝价保。即使只购买一台手机也会出现拒绝价保的情况。所以客服说的解释让人不能接受。另外我认为，既然可以下单购买，那买卖合同就是成立了，平台所谓的规则是无效的吧。买卖合同效力应该是大于规则的吧？投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347574956/。
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