6月23日，一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称，本人在购买6月25日蚌埠至无锡的硬座火车中，由于所选车次暂无硬座车票，便选择了抢票。切设置的抢票成功付款，在此过程中订单程序并未显示任何加速包服务及手续费。票价本是51.5。但扣款却成了69.5。6月24日，@智行火车票 回复 已联系客户退加速包，客户接受。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347462995/。后续进展，我们将持续关注。
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