
为进一步提升客户服务水平,近日,安徽移动蚌埠分公司举办2023年“赋能建功”服务业务技能竞赛,来自一市三县14支队伍共42名选手参加。本次竞赛涵盖市场、政企两个条线,围绕业务服务、投诉处理、客户经理、产品经理四个方向,通过风采展示、抢答、案例分析、风险测试等环节,考察选手在产品营销、服务规范、专业技能等方面的能力。经过激烈角逐,评选出团体一、二、三等奖,并现场颁发奖牌和荣誉证书。


安徽移动蚌埠分公司邀请市总工会劳动和经济工作部赵玉祥部长讲话并宣布开幕,本次比赛旨在以赛代培,提升一线人员综合素质,通过评先树优营造积极向上的工作氛围,打造“学习型团队”“高品质服务团队”,以更高的责任与担当,立足本岗工作,为企业发展贡献力量。
安徽移动蚌埠分公司十分重视员工服务技能提升,常态化开展岗位练兵、技能培训、技术比赛、“服务明星”评选等活动,形成全员学业务、练技术、比技能、展风采的浓厚氛围。下一步,蚌埠移动将持续贯彻落实党的二十大精神,秉承“客户为根、服务为本”的理念,全心全意倾听客户心声,心贴心为民办实事,全力打造高品质心级服务,以卓越品质赢取客户信赖,不断提升客户的满意度。(责任编辑:杨扬)

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