4月20日，一网友在黑猫投诉安徽站反映称，淘手游买家仲裁后客服说一会给卖家 “我”进行换绑把号换回来，却说买家一直不在线（真的不在吗？）还是他故意的拖着我的号不换，他一年不回复你们我还是要等一年吗？难不成我的号一直在他手中吗？从14号就拖，拖到现在他一直玩我的号，也不解除冻的资金，为什么让卖家承受所有责任。
4月22日，淘手游 在黑猫投诉安徽站回复称，这个是有流程的时候每项客服都要核实一下所以你要耐心等待一下。
后续进展，我们将持续关注。投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347371836/。
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