原标题:中消协发布100个城市消费者满意度报告 我省合肥芜湖阜阳三市得分均低于“全国线”

  中安在线、中安新闻客户端讯 3月13日,中国消费者协会在京召开新闻通报会,正式发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》,苏州、杭州、青岛位列前三。安徽省的合肥、芜湖和阜阳三市参与了本次测评,分列第82名,43名和79名,得分均低于80.59分的全国综合得分。

  据介绍,本次满意度测评包括一级指标、二级指标和三级指标三大方面。其中,消费者满意度一级指标共有3个:消费供给、消费环境、消费维权。调查结果显示,消费满意度一级指标得分均在80分以上。消费供给的得分最高,为81.93分;消费维权的得分最低,为80.05分;消费环境的得分为80.52分。在百分制下,2021年100个城市的消费者满意度综合得分为80.59分,首次突破80分,比上年得分增长了1.60%。

  与2020年的全国百城消费者满意度报告相同,我省的合肥、芜湖和阜阳参与其中,排名各有进退。合肥得分由2020年的73.13分升至2021年的78.76分,排名也由第95名升至82名。芜湖和阜阳的得分分别为80.15分和78.79分,排名均出现了明显下滑,其中芜湖市由2020年的第19名下降至第43名,阜阳市由第51名下降至第79名。

  (来源:中安在线)

  (责任编辑:周霞)