原标题：相山区多元化解纠纷工作创新发展
相山区多元化解纠纷调解中心坚持和发展“枫桥经验”，充分发挥调解在现代社会治理中的作用，推动人民调解与行政调解、司法调解工作创新发展，成效显著。
相山区多元化解纠纷调解中心现有工作人员2人，专职调解员1人，兼职调解员10人。设立劳动争议纠纷、物业纠纷、医疗纠纷等11个调解室和综合调解、法律咨询、法律服务等6个调解窗口，实行矛盾纠纷“集中受理、集中梳理、分级负责、归口调处”。相山区多元化解纠纷调解中心充分运用互联网技术和智能化手段，实现远程调解渠道与镇（街）、村（居）调解现场终端设备数据互通实现“线上调”“网上办”，快速、妥善处理矛盾纠纷，为群众提供智能化、信息化、人性化的服务。
相山区多元化解纠纷调解中心自2019年8月成立以来，共调解纠纷案件169件，调解成功率达86%以上，其中法院诉前纠纷案件110件，信访移交纠纷案件9件，当事人主动申请纠纷案件50件。收到当事人感谢锦旗5面，感谢信2封。切实为辖区社会和谐稳定作出了积极的贡献。
2021年，相山区多元化解纠纷调解中心被市司法局评为2020年度全市司法行政系统改革创新先进单位。
来源： 淮北日报
（责任编辑：王菊）
