原标题：安徽省检察机关接收群众信访26955件 回复率100%
人民网合肥6月8日电（高飞跃）6月8日，安徽省检察院召开发布会，通报安徽省检察机关落实“群众信访件件有回复”工作制度情况。人民网安徽频道从会上获悉，自2019年4月至2020年5月底，安徽省检察机关直接接收群众信访26955件。对其中具有有效联系方式的18216件信访件，安徽省检察机关7日内及时办理程序回复，回复率100%。
2019年3月，最高人民检察院检察长张军在十三届全国人大二次会议上向全社会作出庄严承诺，要求全国检察机关要将心比心对待群众信访，建立起7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度，即检察机关“群众信访件件有回复”制度。
安徽省检察机关坚决贯彻落实最高人民检察院的决策部署，创造性地将“群众信访件件有回复”工作制度落得更细、抓得更实，取得了明显成效。
截至今年5月底，安徽省检察机关共有4148件群众信访达到3个月办理过程或办理结果答复期限，各级检察机关共答复办理进展或办理结果4106件，到期答复率98.99%。其中办结并答复办理结果3761件，到期办结答复率90.67%。
值得一提的是，疫情期间，安徽省各级检察院在积极做好疫情防控的同时，坚守阵地履职担当，确保12309检察服务热线不掉线，来信处理不打烊。今年2月至4月，安徽省三级检察院共办理群众来信2533件，处理网上信访108件，接听12309检察服务热线来电1727件。
（责任编辑 陈卓）
