3月6日，一网友在@黑猫投诉 反映称 在2019年充了48个月的五折套餐，总价值6882元，之后只于同年8月、9月、12月这三个月每月充值了300元，其余均再无消息。现在app已经无法使用，无法再查询到其他相关信息，客服什么的也都已联系不到。
黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@中资石化，但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则，尽快回复事件处理结果。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348943051/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
