12月11日，一网友在@黑猫投诉 本人在11月10号就申请了押金退款，按照协议规定，15个工作日就应该退款到账，但迟迟还是没有打款到账情况，多次咨询客服，都是以催促，帮忙登记为由，敷衍了事。
12月11日，@易开出行 回复 已收到，正在处理中，请您耐心等待。 投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348238728/。
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