8月7日，一网友在@黑猫投诉 反映称 毛豆新车退款迟迟未退款，说好15-20个工作日到账，7月11日提交的申请，如今已经8月7日了，已经超过工作日期限，天天打电话给客服，一直说在催了，我让主要负责人员给我回电话，给我具体时间，迟迟未回电，退款一拖再拖。8月8日，@毛豆新车网 回复 您的问题已在核实处理中，请您耐心等待！ 投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347590525/。
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