春节长假结束,“人气爆棚”的除了火车站,还有各家医院。2月14日上午,记者在芜湖市多家综合医院看到,门诊大厅人流不息,各科室门口的等待区“座无虚席”,其场景堪比春运。

  记者了解到,各大医院最高日门诊量接近万人,患者比节前有所增加,消化、妇儿、心血管、内分泌等科室最是忙碌。医生提醒,现在天气仍然寒冷,这段时间市民要作息规律、多吃蔬果,出门注意保暖、戴上口罩。就诊可通过网络或电话预约挂号,高效便捷。

  “就医潮”还将持续十余天

  上午8点,在芜湖市第一、第二人民医院,门诊收费窗口大排长龙,长椅上坐满了患者,电子叫号屏上的数字不断闪动,医护人员在其间匆匆穿行。

  上午9点半,在皖医弋矶山医院的门诊大厅,20多个窗口,包括挂号、收费、取药全部开放,每条队伍都有不下10人等待,自助挂号机前也围满了人。导医台前工作人员忙着解疑答惑,电梯上大大小小的患者和家属挤得满满当当。据悉,春节后三天,该院最多的日门诊量已超过7700人。

  在该院门诊办公室,童九翠主任向记者介绍说,春节假期后一般会有两周的就诊高峰,“这几天有雨,预计天晴了人还会更多。”该院从初三开始恢复普通和专家门诊,接下来三天里,日均接诊超过3000人,与平时周六的人数相当。而假期一结束,更多的患者涌进医院“求健康”。“2月11日周一,门诊量7700多人;12日7500多人;13日7600多人。我们门诊最初设计的接待量是3000人,这个已经超出两倍有余了。”

  观念和陋习是主因

  童九翠主任表示,从目前的情况来看,节后最“热门”的科室包括消化内科、儿科、皮肤科、心血管科、内分泌科和妇科等。

  “皮肤科一天能看300个病人,四个专家值班的话,相当于每人每天要看近80个人”。还有,心血管科等老年病科室,一天接待患者也在240人以上。“我们的专家号一般是70个,因为人太多,还有从外地老远赶过来的,这几天都加号到90个。就这样,还不够用。”

  关于节后患者增多的原因,童九翠分析有两大类。一是老百姓有“春节不就医”的观念和习惯,特别是一些慢性病病人和不急于就诊的普外病人,一般都会过完节才来。还有一些居民要去外地工作,临行前要把自己和父母的身体问题“解决掉”,所以抓紧这段时间就医。加上适逢寒假,儿童和未成年患者较多。

  另一点就是春节环境和作息陋习的影响。过年期间人们喜欢吃腌制品、喝酒、暴饮暴食、熬夜玩乐,导致抵抗力下降,病毒侵入。“比如大量喝酒会引发胆囊炎、胰腺炎,大吃大喝导致血糖升高。”同时,冬春季节昼夜温差大,人体容易着凉。且春季为雾霾多发时段,呼吸系统疾病也会频发。

  儿童发热可直接挂急诊

  童九翠主任估计,“就医潮”回落还有一段时间,病情稳定的患者建议错峰就诊。“就我们的观察来说,每天上午8点到11点是人最多的,下午1点到5点人会少一些。”

  同时,为避免高峰期长时间地排队,市民们可以选择网上预约或电话预约取号。“最简单的方法就是关注‘皖南医学院弋矶山医院’公众号,里面的自助服务可以预约挂号,信息查询里还有门诊排班表,想看哪个专家一目了然。”

  同时,还可以通过拨打电话、手机APP、大厅自助挂号机预约。“未来,我们将上线全新的系统,届时预约区间能精确到5分钟以内,更大地方便患者。”

  为了缓解扎堆看病的状况,医院还进行了弹性排班,将专家门诊尽量在一周内平均安排。为年老体弱者、残障患者开辟了绿色通道,“75岁以上老人挂号是不需要排队的,有专门的爱心接待窗口。”如果孩子生病了有发热的情况,也可以“跳过”普通门诊,直接在急诊挂号。如果是常规的检验(如血常规、尿常规检查等)或开药,可以选择简易门诊。记者 程茜 实习生 姚俊 文

  记者 吴安亚 摄

  来源:大江晚报

  (责任编辑 杨明媚)