原标题：玩具盲盒存瑕疵 找商家协商遭拒
138元买来两个玩具盲盒，消费者打开竟发现玩偶存瑕疵，找商家协商却遭拒绝。3月22日，记者从合肥市市场监管局获悉，近半年来，平台共计收到关于盲盒的投诉举报咨询共计129件。
今年3月20日，合肥市消费者在蜀山区长江西路一购物中心某商铺购买了两个玩具盲盒，共消费138元，但拆开盲盒后发现玩偶存在瑕疵，找商家协商遭到拒绝，随后便拨打12345政府热线投诉。辖区市场监管所工作人员接到投诉后，立即开展调解，现双方达成和解。 无独有偶。2021年12月5日，投诉人王先生通过12315平台反映“某百货店”在抖音平台推广商品，但却让消费者通过微信公众号抽盲盒，消费者抽到的盲盒后商家迟迟不发货，现微信公众号被封，且联系不到商户，无奈之下，选择投诉。
记者从合肥市市场监管局获悉，近半年来，该局12315投诉平台共计收到关于盲盒的投诉举报咨询共计129件，主要反映问题有，盲盒产品有瑕疵或是三无产品，商家虚假宣传盲盒商品，商家拖延或者不发货；抽奖盲盒中不兑现奖品以及售后服务问题等。 （安徽商报融媒体记者 陶伟 实习生 许可）
来源：安徽商报
（责任编辑 陈素芸）
