原标题:泗县黄圩镇:服务残疾群众,彰显人文关怀

  “非常感谢你们在疫情防控期间还能这样特别照顾我们残疾人,优先为我们残疾人提供便利的贴心服务,确实令我十分感动……”近日,在泗县黄圩镇政务大厅内,计生窗口工作人员李凯、医院工作人员侯华军受到残疾人赵刚的连连夸赞。

  据了解,当天计生窗口工作人员李凯在值班时,看到一位拄着拐杖的残疾人正艰难地准备推门进入,便立即起身跑过去把门打开,把他迎进大厅,耐心询问对方需要办理何种业务。通过对方的描述,李凯得知这位残疾人名叫赵刚,家住本镇华新村,前来办理医疗报销业务。于是李凯首先让赵刚扫描健康码、测量体温,然后将其领至对应的窗口,贴心地搬来凳子让他坐下,并与正在忙碌的医院工作人员侯华军沟通。侯华军按照残疾人优先的原则,很快将该项业务顺利办理完成。

  这只是泗县政务服务中心贴心服务群众、为民解忧的一个缩影。为了坚持科学精准施策全面做好常态化疫情防控工作,黄圩镇政务大厅的工作人员在加强自身安全防护基础上,认真做好现场疫情防控工作。他们对办事群众实行测体温、扫健康码、佩戴口罩、登记管控模式,严禁不遵守规定的办事群众进入大厅,在办事窗口前做好“一米线”把控,引导办事群众等候期间保持适当距离。严格做好大厅公共区域及工作区域日常消毒工作,保持室内通风,对办公桌椅和办公设备、公共设备等进行消毒擦拭,保障办事大厅环境安全。

  黄圩镇政务大厅的全体工作人员积极发挥窗口单位职能,扎实做好疫情防控工作,更好地为人民群众提供优质、贴心服务的举止受到了广大群众的称赞,得到上级相关部门的表扬。“在疫情防控期间,我们残疾人到了服务大厅办事,还像到家一样,我实在为我们黄圩镇有这样一个为老百姓办实事的优质服务平台而感到自豪与骄傲……”前来为母亲办理社保卡的肢体残疾人王坤高兴地对笔者说。(时西化)

  来源:中安在线

  (责任编辑 石振南)