6月22日，一网友在黑猫投诉安徽站反映称，本人于2019年6月10号在小明APP上申请退款迟迟未到账 打电话问客服他说7个工作日退款现在都超时间了。6月26日，@小明出行回复 您好，这边帮您核实到押金已退还了哦，您注意查收一下呢。如果存在未到款的情况，可以反馈到官方微博留言给我们，这边会再帮您申请的哦。如果已收到退款，麻烦亲反馈一下情况哦。6月26日，网友结束投诉，确认完成。投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347460855/。
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