5月3日，一网友在黑猫投诉安徽站反映称，在毒上买了一双aj11蓝蛇，到货我拿去鉴定，结过都说无法鉴定，鞋子与鞋盒不配套，都劝我退货。我找客服处理，客服说我拍图不清楚，影响鉴定，我重新拍了高清图找到他们指定的鉴定师，还是无法鉴定。我又找到他们，他们说24小时给我处理，结过快48小时了，还没处理。5月4日，@毒APP回复 这边帮您核实到，您的订单已帮您退货，若您之后还有先关问题可随时咨询客服热线，感谢您的支持。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347384746/ 。
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