合肥高铁南站位列华东地区四大高铁特等站之一，目前每日运营高铁动车320列，日均综合客流超25万人次。作为南站“大管家”，合肥市高铁南站地区综合管理办公室（以下简称“南站综管办”），以“学雷锋”志愿活动为抓手，创新志愿服务模式，完善志愿服务体系，今年上榜第五批全国学雷锋活动示范点。

　　2014年11月，自合肥高铁南站运营之日起，南站综管办成立以“弘扬雷锋精神”为名的“红枫”志愿服务团队，吸引各大高校青年志愿者队伍积极参加，为往来旅客指明方向、解答问题。

　　随着参与人数不断增加，在“红枫志愿联盟”的基础上，以站区单位和本地社区党员志愿服务队伍为主体，于2016年正式成立公益社团——“合肥市高铁南站志愿者联合会”，涵盖了站区20多家单位的“学雷锋志愿服务队”、12所高校志愿服务队以及7支本地公益服务团队的9个党员志愿服务队，共有核心志愿者3000余名。

　　南站志愿者来自各行各业，年龄从十几岁到七十多岁不等，平均每天至少有45名志愿者参与志愿服务。四年来，累计参与志愿者达6万人次，志愿服务总时长约35万小时，服务旅客超420万人次，实现了志愿服务365天不打烊。“我愿永远做一颗螺丝钉”，是雷锋同志的人生志向，也是全体南站人的价值追求。目前，合肥高铁南站共走出“中国好人”1名、“合肥好人”1名、市级学雷锋标兵1名、包河好人2名。

　　（责任编辑  沈洁）