在亳州，安徽移动围绕“用户满意”，从网络质量、客户维系、投诉预警等多维度，打造宽带网络与服务好口碑。筑牢网络基石，聚焦宽带网络质量提升，夯实“两箱一线”基础维护，建立“实时监测 - 精准定位 - 限期整改”闭环机制，全方位保障基础网络的优质运行。在交付标准上，新增宽带信号强度、网络速率等家宽交付测试要求，让用户直观感受宽带网络品质。同时积极开展智家服务“入户行动”，配备专业检测设备，为用户提供全屋WiFi诊断服务，生成可视化“家庭网络健康报告”，并做好客户使用指导。

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