“老张，走，到社区广场去！今天红十字会志愿者来教急救，去学学，可实用了！”“听说今天有志愿者来小区免费服务，一会赶紧去量下血压、听听心脏”……虽是隆冬岁末，安徽省合肥市的社区里却热闹非凡——“博爱在江淮益起进社区”志愿服务又进社区了。
这个备受居民欢迎的志愿服务项目由安徽省文明办、安徽省红十字会和新浪安徽共同发起。2013年11月3日启动以来，短短两个月间，启动志愿服务项目15个，开展活动60多次，省内7大高校、15个社团、近1500名志愿者参与，近万居民直接收益，知晓受众达百万人。
搭平台 探寻志愿服务新途径
2013年10月，一个名为“博爱在江淮益起进社区”的微公益活动在新浪微博上兴起，活动剪影也出现在新浪安徽首页。
“当前是网络时代，网络公益成为大趋势。作为一项社区志愿服务，我们需要与新型网络媒体合作。选择新浪网，是希望能让强大网络平台成为活动宣传的主阵地，吸引更多专业志愿者，扩大活动影响力。”活动启动前，安徽省红十字会就请新浪网的设计师制作了专题页面，并在首页多处开通进入通道，以便让更多网友看到各项活动。同时，活动官方微博的开通让更多微博网友参与转发扩散，延伸知晓度。“博爱在江淮益起进社区”活动开始后立即在安徽公益界掀起波澜。据新浪网数据统计，活动网页日均浏览量迅速达到1.5万人次，微博粉丝迅速发展到5000多人。
与线上的热闹相比，线下的活动毫不逊色。11月4日，“博爱在江淮益起进社区”开始接受志愿服务活动申请。短短10天，主办方就收到来自安徽大学、合肥工业大学、安徽医科大学等数家高校的35份项目申请书。经安徽省红十字会、省文明办、新浪网联席评选，确定了15个受资助社团并拨付了项目款。11月至12月间，15个志愿服务项目均得以开展，活动60多次。其中，安徽医科大学青年志愿者协会、红十字志愿者协会、东南风爱心社开展的关爱老人、社区义诊等活动邀请安徽医科大学附属医院医疗专家参与，在社区引起轰动；安徽农业大学学生志愿者根据专业特色，开展食品安全知识进社区活动，向社区居民宣传日常生活中的食品安全知识，深受群众欢迎。
活动既得到志愿者、社区群众和网民的密切关注，也得到了他们的肯定。“省红十字会给我们高校公益社团提供了一个很好的交流平台，大家在一起相互学习，取长补短，不仅有利于活动更好地开展，更有利于社团的发展。省红会通过统一组织、统一培训，增强了志愿者的专业素养。”安徽大学青年志愿者协会负责人李浩说。安徽医科大学辅导员何绵绵则表示，该活动创建了高校与社区的对接平台，通过在高校大学生社团中招募志愿服务项目的形式，发动志愿者全程策划、实施、执行，既锻炼了学生又调动了社会资源，能在一定程度上促进当下问题的解决。同时，活动中的信息共享和交流，从长远来看，将对志愿服务活动留下很多宝贵经验。
“博爱在江淮益起进社区” 利用新媒体搭建了红十字会与社区、高校志愿服务的交流交互平台，是安徽省红十字会志愿服务新途径的首次尝试。安徽省红十字会相关负责人表示，这种“红会搭台志愿者唱戏”的形式，让红会从台前唱戏转到幕后策划、编导和支持，既节省了人力资源，又能提高执行效率和社会公信力。
微公益 创建公益新品牌
2013年11月3日，“博爱在江淮益起进社区”官方微博注册成功；到12月26日，粉丝量突破21万。从0到21万，只用了不到两个月的时间。活动单条微博最高阅读量达55.4万次，转发13.8万人，评论3.8万次。活动新闻报道百余篇，一些报道更是被中国人道网、中国文明网、新浪安徽等媒体转载。2014年1月举行的新浪微博之夜上，“博爱在江淮益起进社区”活动被评为2013年度微博影响力公益项目，是安徽省30余个公益项目中唯一获得该奖的项目。
从2013年11月中旬开始，每周四，新浪网专题中都会跳动着周末活动预告。每一次活动后，新浪的专题中又会闪耀着各社团活动的新闻。每一位志愿者都是活动官微的粉丝，她们会在活动现场发布活动消息，并至少＠两位好友。一次次的转发，让活动官方微博粉丝突破21万，活跃粉丝超过97%，活动的品牌力量越来越彰显。