
为响应蚌埠市 “青春志愿示范月” 号召,安徽移动蚌埠分公司组织青年志愿服务队走进龙湖风景区,以 “数字赋能・平安护航” 为主题,通过 “智慧服务 + 反诈科普” 双轮驱动,为市民提供全方位通信服务与反诈知识普及。

在活动主会场,移动志愿者设置了智能服务体验区。针对 5G 套餐适配、家庭组网优化、资费账单解读等高频问题,专业团队提供 “一对一” 解决方案。现场更配备智能检测设备,为市民提供免费手机清洁、贴膜服务,并特别开设 “银龄课堂”,通过情景模拟教学帮助老年人掌握扫码支付、健康码使用等数字技能,累计服务老年群体近百余人次。

“这次活动太有用了!我学会了识别新型诈骗手段,尤其是投资诈骗案例分析,特别实用。”参与活动的市民李先生边竖起大拇指边说。青年志愿者化身为反诈讲师,结合真实案例,向市民们详细讲解了当前电信诈骗的新手段、新套路。从“冒充客服”到“虚假投资”,从“刷单返利”到“网络贷款陷阱”,这些常见诈骗方式被一一剖析,让市民们对电信诈骗有了更深刻的认识。现场设置的“ 反诈知识闯关 ” 互动区吸引众多市民参与,通过模拟转账测试、钓鱼链接识别等游戏,帮助市民提升防诈意识。活动期间共发放宣传手册 100余份,指导安装国家反诈中心 APP50 人次。
本次活动通过 “服务 + 科普” 模式,既解决了市民的实际通信需求,又增强了公众反诈能力,下一步安徽移动蚌埠分公司将持续深化 “我为群众办实事” 实践活动,为建设智慧蚌埠贡献青春力量。