近日，中国光大银行合肥分行在合肥、滁州两地同步举行首批“养老金融服务中心”集中揭牌仪式，分行党委书记、行长王泉，党委委员、副行长周蓓，养老金融中心所在网点相关负责人以及广大客户代表参加揭牌仪式，共同点亮养老金融服务金字招牌，标志着光大银行合肥分行在提升养老金融服务质量、关爱老年客户群体方面再添新举措。
近年来，光大银行合肥分行坚守金融工作的政治性和人民性，积极落实金融“五篇大文章”，推动养老金融工作落地见效，努力将光大网点打造成为具备综合化养老金融服务功能的平台，为广大老年朋友们提供更好的金融服务。
据悉，此次成立的光大银行“养老金融服务中心”（以下简称“服务中心”）主要突出四大特色：
以完善的服务环境体现光大温度。服务中心配备了适老化智能设备和便民设施，提供全面清晰的业务办理标识和风险提示，将尊老爱老敬老服务理念融入网点日常工作中。服务专区配备了针对老年客户的智能终端，采用大字版、语音辅助及“关怀模式”，让老年客户可以轻松办理借记卡开卡、转账等高频业务；无障碍设施和便民设施也一应俱全，在适老服务驿站专区，老年客户还可享受到舒适、便利的业务办理环境。
以专业的服务团队保障光大服务。服务中心均配置了获得资格认证的养老规划师，他们具备扎实的养老金融知识和过硬的养老规划业务能力，立足客户全生命周期养老需求，为客户提供覆盖养老储备规划、资产优化配置和个性化养老规划的养老金融服务，助力客户财富积累和保值增值。另外，光大银行首批养老规划师也是光大银行养老金融内训师，他们还将带动更多新生力量，提升光大银行的养老金融规划专业能力。
以丰富的产品及权益彰显光大专业。目前光大银行已实现“个人养老金产品”和“大养老金融产品”两大货架的全品类供给，客户在服务中心均可以完成购买。围绕客户“生命周期曲线”，光大银行还将持续丰富养老金融产品：保持个人养老金储蓄及存款产品持续供给；扩充策略稳健、期限丰富的个人养老金理财产品和养老策略产品供给；丰富个人养老金保险产品，构建以养老场景为核心的“保险+增值服务”体系。同时光大银行为客户提供多元资产配置，结合养老客群安全稳健的资产配置需求，提供专业化、个性化的资产配置建议，帮助客户做好养老规划，服务“老有所养”。
以多样的金融教育活动传递光大祝福。光大银行合肥分行以服务中心为阵地，聚焦老年人日常生活喜闻乐见的服务事项，持续开展老年客户喜闻乐见的微沙龙、适老课堂、厅堂活动；以通俗易懂的语言和形式，结合老年人日常生活实例，开展反诈宣传活动，提升老年客户防范不法侵害的能力，普及健康养老知识等。将守护好大家的钱袋子。
光大银行合肥分行相关负责人在致辞中表示：养老金融服务中心的成立，承载着光大银行对构建和谐社会、实现老有所养的深切期望，在今后的工作中，光大银行将致力于整合资源、创新服务，以“打造股份制银行领先的养老金融综合服务”为目标，积极推进养老金融各项工作，让金融的温暖和力量惠及每一位老年人。
未来，光大银行合肥分行将继续深耕养老金融，不断丰富产品供给，延伸服务边界，建立全方位、广覆盖、便捷式的养老金融服务体系，提供更加舒适、便捷、安全的金融港湾，让客户在备老、养老的道路上更加暖心、安心。