粗心乘客遗失的重要证件中安在线、中安新闻客户端讯 6月12日中午，和瑞出租汽车公司的姐张秀兰师傅上交了乘客遗失的户口本身份证及住院小结等资料，的姐张师傅表示物品是6月11日下午16时许从庐江路省立医院到中铁德园的乘客遗失在后排座的，当晚给公司备案了，一直没人认领。
和瑞出租汽车公司客服收到遗失物后，立即核查了物品信息，先是试图根据户口本上的住址上网查找小区或物业联系方式未果。之后又仔细查看了住院和挂号信息，均没有联系方式。客服人员想在医院住院治疗应该都有登记家属联系方式的，于是抱着试试看的态度，拨通了省立医院的电话，根据住院信息向工作人员查了新生儿科科室电话号码。客服人员考虑到患者隐私问题，院方不会透露联系方式，于是接通科室电话后便向院方说明情况，并提供了住院号，希望对方予以协助。院方根据住院号查到了患者家属的号码，并表示会通知她。很快失主胡女士便来电联系了公司。
胡女士表示孩子因出生时受到感染，在省立医院住院治疗出院后，昨天去复查。“昨天抱着孩子，下车匆忙，加之人比较疲劳，不慎将证件遗失，因为孩子小还未满月，一直忙于照顾孩子，自己都没有发现证件遗失了，直到你们通知我我才发现，真的是太感谢你们了，幸亏遇上你们。。。。。”当天下午，胡女士的母亲便来到和瑞公司认领了遗失物品，并再三向驾驶员和公司表示感谢。（李婷婷 记者史睿雯）
（责任编辑 沈洁）