原标题：蚌山区：“雨后阳光”志愿服务为失独家庭构筑生活的“暖心家园”
为进一步做好失独家庭的关爱和服务工作，蚌埠市善星公益协会于2018年7月启动实施了“雨后阳光”关爱失独家庭项目，通过志愿服务团队持续陪伴、倾听、帮扶及社会力量的关注与支持，修复失独父母心理创伤、关爱身体健康，让他们感受到“雨后阳光”带来的温暖和雨露。
坚持去敲门，注重服务稳定性。面对特殊群体的特殊状态，项目注重典型引领、动员教育、经验交流，鼓励志愿者坚持上门，战胜服务初期的挫败感、无力感。目前核心人员16人，长期坚持参与服务志愿者多达153人，累计登门拜访千余次，开展服务110次、462人次。面对志愿者，32户失独家庭全部实现了从拒绝探望、闭口不言，到渴望见面、无话不谈的转变。
不断去完善，注重服务规范性。项目针对初次接触、回访、陪伴等服务各环节，坚持做好志愿者培训，并针对个别家庭，单独制定完整服务方案。同时建立志愿者服务台账，要求探望访视后，形成书面记录汇总上传，用于收集失独家庭需求、总结经验教训等。在开展服务基础上，动态建立家庭档案，涵盖失独家庭人员生活、健康、性格、特长等10项信息，目前32户服务对象全部建档。
努力去陪伴，注重服务效益性。项目要求每次入户探望时长不低于40分钟，依据家庭档案，多形式提供情感慰藉、健康关怀、生活帮助等。三年来，开展集体野炊、观影等活动51场、节日陪伴91次；以“二对一”“多对一”形式，结对帮扶15户失独家庭；18名失独家庭成员参加社区合唱团、广场舞表演队，5户失独家庭主动走出家门，主动参与该项目，完成了从“被陪伴对象”到“陪伴守护者”的良性转变。”
项目实施以来，累计发布关爱失独家庭宣传稿件120余篇，吸纳志愿者500余人，12支医疗、娱乐、养老等行业志愿服务团队为项目提供常态化支持，在一定程度上实现失独家庭生活有人管、困难有人帮、需求有人问、困惑有人解，助力走出家庭、融入社会、健康生活，受到来自社会各界广泛赞誉。
来源：中安在线
（责任编辑 方磊）