消费者权益知多少(四)

来源:新浪财经 2012-03-08 16:22:26

  中国消费者协会对哪些投诉不予受理

  1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;

  2、消费者个人私下交易纠纷;

  3、商品超过规定保修期和保证期;

  4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);

  5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;

  6、被投诉方不明确的;

  7、争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况,新理由的;

  8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;

  9、不符合国家法律、法规有关规定的。

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