今年国庆中秋假期,花山谜窟通过打造多元消费场景、升级国潮活动体验和完善全程服务保障,不仅丰富了游客的游玩体验,更以细致的“宠客”服务赢得市场口碑。
一、花仔小吃上新了
景区依托游客集散空间打造的“花仔小吃”综合餐饮空间成为游客味蕾新宠,现做现卖的即食档口汇聚徽州毛豆腐、黄山烧饼等地道风味,融合烟火气与便捷性,既满足游客尝鲜需求,又以亲民价格贴近市民日常消费,成为石窟文化与市井美食交融的特色消费点。



二、洞窟咖啡体验佳
在千年石窟秘境中品味一杯“洞窟咖啡”,成为此次假期的独特体验。咖啡香气与历史沉淀交织,游客在光影斑驳的洞穴内小憩,感受自然奇观与现代休闲的碰撞,赋予传统景区全新的生活方式想象。


三、国潮体验人气高
“花山国潮季·国庆狂欢周”以五大文化场景激活双节热度:白天可邂逅霓裳羽衣舞的“国风快闪”,入夜则沉浸于“龙腾鼓韵”的震撼鼓乐与“追寻花仙子”“水舞光影秀”的科技幻境,在悬湖飞瀑间声声入心,实现昼夜联动的文化盛宴。






四、夜游打卡热度涨
景区夜游实力“出圈”,神秘石窟与光影艺术交织的夜游场景成为“出片”胜地,社交媒体平台上“花山国潮季”等话题持续升温,景区成功上榜携程口碑榜“安徽夜游必打卡景点”、抖音黄山市人文古迹人气榜第三名。



五、夜间接驳更方便
为解决中心城区过夜游客“最后一公里”出行难题,景区开通免费接驳专线,覆盖市区主要酒店,通过点对点的交通保障,极大地方便了游客安排夜间行程,消除了后顾之忧,是景区主动服务、吸引过夜游客的一项关键举措。

六、宠客服务更周到
面对假期客流高峰,园区强化前置服务,让旅游更加省心。在园区出入口、游客中心等关键区域设置义务咨询台,提供购票、路线指引等服务;同时,在检票口、谜窟山谷等流量较大点位,通过“二线支援一线”的机制增派服务力量,有效保障现场秩序与游览品质。这种全员参与的“宠客”模式,让游客从入园到离场全程顺畅,塑造“无感式”贴心体验。


(作者:戴凯帆)







