工商副局长卧底调查:“健康讲座”致数百老人被骗
11月13日,朔州市工商局副局长郝如翔下班途中,有人给他散发了一张32K大小的彩色宣传页,是某公司的“幸福来”大讲堂:弘扬中华传统,提高健康意识,加强国民健康普及健康知识,诚邀40岁以上的中老年人群,有头昏、头疼、耳鸣……及各种老年慢性病者参加本次讲堂。更诱人的是:“凡参加讲堂者,每人免费领取鸡蛋10—15颗,每天礼品送不停。”
眼前的情景完全出乎他的预料:偌大的餐厅里,黑压压地坐满了人。一名30多岁的男子西装革履登上了讲台:“爷爷奶奶、大爷大娘、叔叔婶婶们,欢迎各位老人家来到健康大讲堂。今天,我要把健康带给各位老人家……我是北京医科大学的毕业生……老人家们,随着我在医学领域的新突破,我手里的灵芝孢子粉已经具有在三高方面的双向调节作用。什么叫双向调节作用?就是,你的血压高,吃了以后会降下来;你的血压低,吃了会自动调高。这是老人家们的福音啊。老人家们,你们说好不好啊?”
台下有穿黑色工作服的工作人员带头鼓掌高喊:“好啊,太好了!”不少中老年人也跟着鼓掌喝彩。见中老年人的情绪被调动了起来,张军拿起桌上的“礼品券”说:“今天,我们要给每一位老人家发一张礼品券,收10块钱,您拿上礼品券能在现场领10个鸡蛋,到我们指定的店里,领一份精美礼品,再把10块钱拿回家。”一听这等“好事”,这些中老年人蜂拥交钱领券。但是,当他们去店里领“精美礼品”时,却被告知:再交10块钱,领一盒牙膏,精美礼品等大讲堂结束后再领取。
对于一些比较有见识的年轻人,可以很轻易识别出这个“健康讲座”有哪些“套路”,特别是以上加粗的部分:行骗者刻意展示出伟光正的目的,施以小恩小惠, 针对分辨力不高、身体有恙的特定人群,在一个富有感染力的场合,由一个外观出众、有靓丽身份、口才极好的人来讨好老人家,配以适当煽动,然后就想方设法让老人家心甘情愿掏出大几千甚至上万元,买这个粉,那个仪器之类的。
这个骗局可以说一点也不高明,甚至行骗手法根本就是照抄的——2014年央视315晚会披露甘肃白银市的健康讲座诈骗,行骗者也是送鸡蛋和牙膏。问题在于,这种骗术就是百试百灵,一些缺乏分辨能力的老年人,就是容易上当。
安徽也有不少老年人容易上当受骗
【铜陵一位老人听保健讲座 被骗万余元】最近,铜陵市民洪女士打12345市长热线称,她父亲去参加某生活体验馆举办的活动,现场介绍了一款蜂胶,说是可以治疗心脏病和脑血栓,她父亲现场买了1万多元的蜂胶。但吃了几瓶感觉没效果,洪女士费尽周折,商家才将洪女士父亲剩余的药品收回,但截至记者发稿时仍未退款。
【"免费领8个鸡蛋"诱78名老人受骗 14名被告人获刑】2016年8月18日至27日,来自江苏省东台市的倪林宝与陶某等人分成两个团队,在仁义、吉瑞大酒店租赁场地,在定城镇南门菜市场、西门菜市场等地针对老年人发放“韩国芬妮迪尔集团有限公司、天津芬妮迪尔科技有限公司大型产品说明会”的宣传单并宣传“到场就可免费领取鸡蛋8只”,吸引老年人到酒店参加活动。14名被告人组织严密,分工明确,分别承担宣传、“讲课”、联系场地、购买礼品、维持场内外秩序、播放产品广告片及展示产品等任务。以给老人送健康、送关爱为名进行“七日营销”,用三无产品、价格低廉产品,冒充价值高昂的国际名品,并虚构产品功能,掩瞒事实,骗取老人钱财。近日,安徽省定远县人民法院对这起诈骗案作出一审判决,判处倪林宝等14名被告人有期徒刑四年零九个月至六个月不等,并处罚金15万元至5万元不等。
【打着“老神医”的幌子 六安三名老年妇女结伙诈骗多起】今年9月8号早上,肥西县官亭镇的李奶奶在菜场买菜时,碰到一名老年妇女,向她打听是不是附近有一位包治百病的老神医。李奶奶压根不知道有这么一个老神医,但旁边一名中年妇女却接口说她知道。李奶奶听闻附近真有老神医,不禁也想跟着去看一看。菜场门口的监控显示,李奶奶随着这两人一路去找老神医,而他们的身后还跟着一个中年女子。到了巷口,李奶奶自然就碰到了中年女子,而女子自称是老神医的孙女,并随口就说出了李奶奶的一些家庭基本信息。其实这些都是她跟在几人身后听来的,但却让李奶奶深信老神医的神通广大。
这么一说,李奶奶慌了神,但中年女子却说破解的方法,老神医早就想好了。就是让李奶奶把身上的财物拿过来,放在这里面24小时,老神医给开开光,然后24小时之后再过来拿。就在李奶奶有所犹豫的时候,之前和她在菜场碰到的那名老年妇女,却立刻将自己身上的现金和首饰掏了出来。要求老神医开下光,放一下。如此一来,李奶奶完全相信了骗子的话,将自己身上的现金和首饰全部拿了出来。当然,这个所谓的老神医根本就不存在,三个骗子骗完李奶奶的钱财之后就消失无踪了。
老人之所以上当 是因为骗子利用了他们的弱点
所谓“健康讲座”,实际上跟“产品推介会”之类的一样,都属于“会议营销”,是体验式营销的一种。这种营销方式为何威力这么大呢,因为这种套路就是行骗者给老年人量身定制的,利用了他们的弱点,所以特别有效。
老年人有哪些弱点呢?
首先就是,老年人闲暇时间多,甚至可以说是百无聊赖,并且,身体毛病多,渴望健康,越来越愿意花钱解决问题。因此,通过传单等方式鼓动老年人去参加“健康讲座”,本身就有不低的成功率。
其次,贪小便宜是许多人共有的心态,免费领鸡蛋了,能不去吗?
等人到了“健康讲座”的现场,行骗者就有太多手段让你乖乖掏钱了。在那种场合下,所谓“专家”其实都是演员,讲座是舞台,而他们擅长的就是“洗脑”,他们会夸大常见疾病的危害程度,再经虚假“义诊”编造、夸大病症;并进行情感“营销”,对老年人嘘寒问暖,耐心陪老年人聊天、谈心,甚至组织集体活动,充分迎合老年消费者的心理,从而赢得其信任。最终以连哄带骗的方式让老年人购买劣质商品。
这里面也利用了很多心理学的小把戏,知乎用户“赵皓阳”曾进行过系统梳理。比方说,“义诊”或“免费检查”是抓住了“互惠”心理,触发老年人的亏欠感,“不买不好意思”;“聚众”则是为了让这些老年人之间互相影响,通过集体活动、唱国歌等让人觉得,“身边的人都这么认同这个讲座,那我也就信了吧”;再比如演讲者通常穿得非常正式、体面,有各种了不得的头衔,是为了营造权威感,还记得不久前被揭露过的“卖药表演艺术家”刘洪斌吗?“银发似雪,面如满月,慈眉善目,再配副眼镜,娓娓道来,可以说非常有知识分子的范,观众看着就想给她打钱。”
执法部门应主动出击打击营销会议类骗局
那么,如何对付这些“健康讲座”骗局呢?
朔州工商副局长卧底调查,实际上就是一个值得推广的办法。执法部门其实是有渠道去掌握这些“健康讲座”的信息的,这种“健康讲座”属于商务会议,经营性的商务会议是需要备案审核的,既然越来越多商务会议都带有非法营销的性质,那工商等执法部门大可主动进行源头管理,主动出击进行“卧底”。而且,工商局的老同志也通常不会被怀疑,有利于进行拆穿骗局。
另一种重要的方式,是让一些社工来举报这类骗局。众所周知,老人们大多独居,缺乏关爱和交流,最佳的办法当然是由子女来尽量陪伴老人、告诉老人正确的健康信息,但如果子女都不了解有这些“健康讲座”,防备也无从谈起。那么,推动社工机制建设,让社工们时常能够陪伴老人,了解老人们会去参加哪些“健康讲座”的信息,并对社工们进行可靠的健康知识培训,在社工与有关部门之间建立常设的联系渠道,也许是一种打击骗局的好办法。
最后,各大媒体平台应当考虑主动提供方便,鼓励老人们对真伪不明的健康讲座进行录像、录音并上传,让专人进行鉴别。把骗局暴露在阳光之下,骗子自然也就烟消云散。
小编提醒:老年人要调整好心态,有病要相信科学,去正规的医院就医。如果老年人真碰到这个情况的话,最好先跟自己的亲戚朋友、儿女等相关人员打个电话问一下这个情况。(参考媒体:山西晚报、安徽公共频道、铜都晨刊等)
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