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泄露寄递用户信息快递将被查处

A-A+2014年4月11日11:59芜湖新闻网评论

  随着快递、网购的普及,如何保护运单上有关名址等个人隐私信息,一直被社会关注。日前,国家邮政局出台《寄递服务用户个人信息安全管理规定》(以下简称《规定》),明确指出寄递企业及其从业人员若违法泄露用户信息,将承担有关法律责任。江城快递业对此有何反应?管理部门又会配套采取何种相关措施,同步快递运单管理?对此,记者进行了采访。

  快递企业:运单每年集中销毁一次

  “我们一直是按邮政部门要求,做好客户隐私信息等保护,前段时间我们也获得该《规定》的相关信息,新规对我们总体没什么影响。”某快递企业负责人在接受记者采访时表示。

  记者了解到,消费者使用快递时,填写的运单一式4份,收发件人各一份,快递营业点、快递员各一份。这意味着,其中任一环节若处置不当,均有可能会泄露寄递双方个人信息。

  对于易产生寄递双方当事人个人隐私难以保护等问题,一些快递企业则表示,快递件在收寄后,快递运单一般会保存一年时间。前几年,这些快递运单大多由各快递企业自行处理。而在去年10月,市邮政管理局便已组织市内各寄递企业首次进行快递运单集中定点销毁活动,并明确今后每年进行一次集中销毁,因此,各企业就已全部上了“紧箍咒”,注意运单的管理与保管。

  管理部门:个人信息保护常态化

  市邮政管理局有关负责人告诉记者,消费者在使用快递物流方式填写快递运单时,必须填写一系列真实的个人信息,其中包括收寄件人姓名、地址、电话号码、单位名称等基本信息,并会产生出寄递单号、时间、物品明细等衍生信息。

  “尽管尚未接到上级部门明确的要求贯彻落实的发文,但自去年首次启动的集中定点销毁快递运单活动后,就标志着我市已开始加强快递运单等方面的管理。”该负责人介绍说,《规定》虽已出台,但具体实施意见及各省相应贯彻要求还没有下发到地市一级,因此我市暂无新举措,但对于个人隐私信息的保护,邮政管理局已将作为一项常态化工作,督促各快递企业严格执行。待相应实施意见落实后,将会进一步采取配套措施。

  记者 江晟

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